ATENCIÓN PSICOLÓGICA
- SAN JOSÉ
Servicio de alto valor añadido para todas las familias
Nuestro Programa de Acompañamiento al Duelo es único en España por su cobertura, accesibilidad y enfoque integral. Está diseñado para ofrecer un apoyo emocional inmediato, cercano y profesional, que acompañe a las familias no solo en el momento del fallecimiento, sino también en las semanas y meses posteriores, cuando la ausencia se asienta y comienzan a manifestarse las verdaderas secuelas emocionales.
¿Qué servicios ofrecemos para sus familiares?
Llamada proactiva por parte de un psicólogo
Entre la 2ª y 3ª semana desde la fecha de notificación de la defunción por parte de la Funeraria, se realiza una llamada a la familia para informarles sobre el servicio, características, nº de sesiones, duración, gratuidad y vigencia.
Con esto garantizamos que las familias que lo deseen dispongan de dicho servicio.
A los 2-3 meses, si la familia lo requiere, se realiza otra llamada telefónica con los profesionales adecuados, siendo estas llamadas terapéuticas y de contención emocional.
Apoyo y atención Telefónica Psicológica
- Servicio de Apoyo Telefónico en Acompañamiento al duelo 24h.
- No existen limitaciones ni en el número ni en la duración de las llamadas.
- Las llamadas se realizan a un 900 (gratuito) de la Fundación y son atendidas directamente por profesionales:
Psicólogos/as
- La confidencialidad del Servicio está garantizada para el usuario.
Psicólogos/as
presencial o telefónica
- Para uno de los familiares del difunto/a que lo necesite
- Pack de 3 sesiones de atención psicológica presencial de 45 min. cada sesión
Red de más de 550 centros en toda España, con más de 600 psicólogos/as, cercanos al domicilio de las familias.
Atención Telefónica Social 24 h/365 días
- Expertos en elaborar un esquema social integral del usuario desde el primer contacto.
- Especialistas en identificar qué áreas de la vida del usuario han quedado desprotegidas tras el fallecimiento.
- Profesionales que buscan los recursos comunitarios y públicos más adecuados.
ABRAZO SOCIAL
Recursos para la estabilidad Social en la familia
Orientamos proactivamente en la solicitud de:
- Gestión de Teleasistencia y Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD)
- Protección Social: Tramitación de ayudas por Dependencia y prestaciones económicas derivadas del fallecimiento. También ayudas escolares.
- Red comunitaria: Vinculación con recursos de proximidad (centros de día, actividades lúdicas, grupos de apoyo...) para reconstruir el tejido social.
Amplitud de Beneficiarios:
- Cónyuge o pareja, Hijos, Padres o Hermanos del difunto/a
- Ante la necesidad, el servicio se puede utilizar en los siguientes 12 meses del fallecimiento del familiar.
Se incluye sin coste el servicio para la Plantilla y familia de los empleados de la Funeraria
Certificado de Calidad EFER
FUNERARIA
EMOCIONALMENTE
RESPONSABLE
La Fundación Salud y Persona certifica a todos sus clientes funerarios con el sello (EFER) Empresa Funeraria Emocionalmente Responsable por el soporte y ayuda en Atención Psicológica que prestan para sus clientes.
