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Política de privacidad

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y del artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) se informa al usuario de los siguientes aspectos:

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Realizaremos el tratamiento de sus datos conforme a alguna/s de las siguientes bases de legitimación:

Consentimiento del interesado

Si el interesado nos concede su consentimiento, llevaremos a cabo los tratamientos relacionados con el alcance del consentimiento y con las finalidades informadas. El interesado podrá revocar el consentimiento en cualquier momento.

Ejecución de un contrato

Trataremos sus datos en caso de que ello sea necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, con el fin de suministrarle nuestros productos y servicios y para cumplir las obligaciones establecidas en dicho contrato.

Obligación legal

Según esta base de legitimación, también podremos tratar sus datos para cumplir una obligación establecida por ley.

Interés legítimo

Es posible que tratemos sus datos cuando sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos prevalentes que tengamos en calidad de Responsable del tratamiento. Si desea más información acerca de la ponderación del interés legítimo realizada en cada caso, diríjase al responsable de protección de datos.

 

Interés público o ejercicio de Poderes Públicos

Es también posible que tengamos que realizar un tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos.

Intereses vitales

Excepcionalmente, podremos tratar sus datos cuando sea necesario para la protección de intereses vitales del interesado o de otra persona física.

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En función de los distintos formularios, servicios, contenidos a los que se acceda o tratamientos que se realicen, los datos de carácter personal podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Contacto

Si el interesado desea contactar con nosotros a través de los canales habilitados en el Sitio Web, trataremos sus datos para poder procesar y responder a sus preguntas y/o solicitudes y la inclusión de sus datos en la agenda de contactos. Base de legitimación: consentimiento expreso y/o ejecución de un contrato.

Gestión de la contratación

Para gestionar sus solicitudes de compra de productos y/o servicios de acuerdo que podrá encontrar en este Sitio Web, enviarle notificaciones de confirmación de inscripción, recordatorios o citas de calendario que guarden relación con el producto o servicio contratado. Base de legitimación: ejecución de un contrato.

Las llamadas con los clientes podrán ser grabadas para realizar la contratación, supervisar y controlar la calidad de la atención al cliente, para realizar encuestas de satisfacción de los productos y servicios ofrecidos, así como con fines de seguridad. Base de legitimación: ejecución contractual (excepto grabación para control de calidad, que se realiza en base al interés legítimo)

Envío de comunicaciones comerciales y comunicaciones

En caso de que exista una relación comercial previa con usted, le podremos remitir comunicaciones comerciales sobre productos y/o servicios similares que usted hubiese previamente contratado. Base de legitimación: interés legítimo.

Adicionalmente, en el supuesto de que expresamente nos lo haya autorizado, le podremos remitir comunicaciones comerciales (como, por ejemplo, newsletters) con información sobre productos, servicios, eventos y actividades promocionales relacionadas con distintas materias. Le informamos de que en cualquier momento tendrá derecho a revocar su consentimiento seleccionando el enlace que incluiremos en cada comunicación con esta finalidad o bien comunicando su voluntad de revocar el consentimiento mediante correo electrónico a la dirección establecida en el apartado “Contacto”. Base de legitimación: consentimiento expreso.

Realizar encuestas de calidad de los servicios y/o productos

De acuerdo con lo establecido en la ley, le podremos remitir o realizar encuestas sobre la calidad de nuestros productos o servicios prestados, para estudios de mercado y/o para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Base de legitimación: interés legítimo.

Vídeovigilancia

Uso de videocámaras para garantizar la seguridad de los bienes, equipos y personas de las instalaciones, así como para verificar el cumplimiento de la ley y de la normativa interna y denunciar o sancionar las infracciones. Base de legitimación: interés público

Publicación de esquelas en Internet y en pantallas informativas del tanatorio

Los datos del difunto publicados en el Sitio Web y en las pantallas del tanatorio, tienen la finalidad de informar acerca de la identidad del difunto, su fecha de nacimiento y de defunción, la fecha y lugar del velatorio y el funeral.

Base de legitimación y periodo de conservación de los datos: no es precisa una base de legitimación ni establecer un periodo de conservación de los datos, porque el RGPD no aplica a personas fallecidas.

Servicio de información de defunciones

Los datos del difunto y la información sobre el sepelio, en los casos en los que expresamente se haya autorizado, podrán ser trasladados a las autoridades locales que así lo hayan solicitado y podrán ser publicados en prensa, radio o televisiones locales.

Base de legitimación en cuanto a la información sobre el sepelio trasladada a autoridades locales y medios de comunicación: consentimiento expreso.

Gestión de candidaturas de empleo

La gestión de los datos personales de los interesados en participar y aplicar en los procesos de selección de personal a la vista de los puestos vacantes o de nueva creación que se originen, así como tramitar su eventual incorporación a la plantilla. Base de legitimación: consentimiento expreso y ejecución de un contrato o medidas precontractuales (proceso de selección).

Canal de denuncias

Los datos que recabemos a través del canal de denuncias que figura en nuestra web, así como los que recabemos durante la fase de investigación interna en caso de que se decida iniciar una investigación serán tratados con la finalidad de recepción e investigación de denuncias sobre conductas irregulares cometidas en la entidad para adoptar, de ser necesario, medidas correctivas oportunas y en su caso, tramitar procedimientos judiciales. También podremos tratar sus datos para responder a consultas que nos realice en relación con el funcionamiento y gestión del canal de denuncias.

Le informamos de que la denuncia se podrá realizar tanto de forma anónima como identificativa. No obstante, se puede dar el caso de que los datos identificativos del denunciante sean imprescindibles para poder proseguir con la investigación, por lo que su no facilitación podrá llegar a impedir la continuación de la misma.

En caso de que desee realizar la denuncia de forma anónima se le proporcionará un código de seguimiento. Este código deberá conservarlo para conocer el estado de la denuncia.

Los datos recabados a través del canal de denuncias se conservarán durante el plazo que dure la investigación. Una vez finalice la investigación, los datos procederán a ser anonimizados.

Estos datos no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales.

Base de legitimación: obligación legal.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sólo almacenamos los datos personales de los usuarios en la medida en que los necesitamos a fin de poder utilizarlos según la finalidad para la que fueron recabados, y según la base jurídica del tratamiento de los mismos.

Mantendremos los datos personales mientras exista una relación con el usuario y mientras éste no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales.

En el caso de los datos personales proporcionados por el interesado en la remisión de su Currículum Vitae por medio del formulario “Trabaja con nosotros”, el plazo máximo de conservación será de un año.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, podrán oponerse al tratamiento de los datos, así como ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos.

Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondatossanjose@gmail.com. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del interesado, la petición de solicitud y los datos acreditativos.

Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

 

 

QUÉ OCURRE SI NO NOS PROPORCIONA SUS DATOS PERSONALES

 

En caso de que necesitemos recabar datos personales porque así nos lo exija la ley o lo precisemos para poder ejecutar un contrato o servicio con usted y no nos facilite los datos que le solicitamos, debe saber que la negativa a facilitar cualquier dato obligatorio impedirá la consecución del fin con el que se solicitan. Salvo que específicamente se indique lo contrario en el momento de la recogida de los datos, los datos personales que le solicitamos a través de los Sitos Web o de cualquier otro canal de entrada son de carácter obligatorio y necesarios para la finalidad con la que se realiza el tratamiento de sus datos.

En cualquier caso, usted garantiza y responde de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales que nos facilite y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES

 

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), HIJOS DE VÍCTOR MARTÍNEZ ARANZANA S.L. informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en la Red Social Youtube bajo la denominación ” tanatorio sanjose”, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios, así como compartir noticias, consejos, recomendaciones y otras publicaciones relacionadas.

 

 

 

 

El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página “tanatorio sanjose”, mostrando así interés en la información, productos, servicios y actividades que se publicite en la Red.

 

Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

 

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

 

HIJOS DE VÍCTOR MARTÍNEZ ARANZANA S.L. tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, solo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún fichero adicional o externo.

 

En relación a los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante HIJOS DE VÍCTOR MARTÍNEZ ARANZANA S.L., de acuerdo con la LOPDGDD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

 

 

HIJOS DE VÍCTOR MARTÍNEZ ARANZANA S.L. realizará las siguientes actuaciones:

 

 

 

PUBLICACIONES

 

El usuario, una vez unido a la página “ tanatorio sanjose”, podrá publicar en esta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o a la Ley. En estos casos, HIJOS DE VÍCTOR MARTÍNEZ ARANZANA S.L. se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.

 

HIJOS DE VÍCTOR MARTÍNEZ ARANZANA S.L. no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario en la página “ tanatorio sanjose”.

 

El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

 

Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún fichero adicional por parte de HIJOS DE VÍCTOR MARTÍNEZ ARANZANA S.L., pero sí que permanecerán en la Red Social.

 

PUBLICIDAD

 

HIJOS DE VÍCTOR MARTÍNEZ ARANZANA S.L. utilizará la Red Social para publicitar sus servicios, y en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales del RGPD y de la LSSI-CE.

 

No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página “ tanatorio sanjose” para que también ellos puedan disfrutar de estar informados de su actividad.

 

A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de la Red Social:

 

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-ES

 

 

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